Ingeniero de D2 servicios administrados Antivirus Coordinador

ECSSA

  • San Salvador
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 24 días
Descripción de la plaza el ingeniero de servicio trabajara directamente en las oficinas del cliente administrando soluciones de seguridad de Endpoint, asegurándose que la herramienta funcione correctamente, documentar procesos, elaborar guias de configuración y manuales, elaboración de presentaciones, elaboración de reportes de gestión e incidentes
de seguridad y verificar el cumplimiento de los términos del contrato de servicio.Responsabilidades
Garantizar el cumplimiento de las cláusulas del contrato de servicio
Mantener comunicación efectiva con las partes interesadas por parte del cliente
para el cumplimiento de objetivos
Coordinar a los miembros del equipo de trabajo para que se cumplan las siguientes
actividades
Garantizar el óptimo funcionamiento de la herramienta de seguridad de Endpoint
Gestión de actualización de consolas de administración
Gestión de actualización de endpoints
Gestión de optimo uso de licencias, eliminado el registro de equipos dados de baja
Monitoreo de uso de recursos de servidores de las consolas de administración
Instalación de consolas de administración
Instalación de software en Endpoint
Brindar soporte técnico ante incidentes relacionados a la solución de protección de
Endpoint
Monitoreo y análisis de alertas generadas por la solución de protección de
endpoints
Documentar y dar seguimiento a casos en sistema de tickets
Elaborar y dar seguimiento a planes de trabajo
Elaborar reportes de gestión y de amenazas encontradas
Otras actividades solicitadas por sus jefes inmediatosRequisitos
Dominio de sistemas operativos Microsoft y Linux
Conocimiento de consultas SQL
Capacidad de elaboración de reportes
Conocimientos de protección de endpoint
Graduado de técnico en computación, sistemas, telecomunicaciones o similares
Egresados de ingeniería en computación, sistemas, telecomunicaciones o similares
1 año de experiencia en puestos similares

CompuTrabajo

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