Asesor Comercial

• Crear y aplicar planes estratégicos de cuentas para impulsar el crecimiento y maximizar las oportunidades de ingresos.
• Analizar las tendencias del mercado, las actividades de la competencia y los comentarios de los clientes para identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Colaborar con los equipos internos (por ejemplo, marketing, desarrollo de productos y operaciones) para garantizar la satisfacción y retención de los clientes.
• Negociar contratos y acuerdos con los clientes, asegurando condiciones favorables para la empresa.
• Supervisar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con el rendimiento y la rentabilidad de las cuentas.
• Llevar a cabo revisiones comerciales periódicas con las cuentas clave para evaluar el rendimiento e identificar áreas de mejora.
• Desarrollar y realizar presentaciones y propuestas convincentes a clientes y clientes potenciales.
• Mantenerse al día de las tendencias, los productos y los servicios del sector para ofrecer un asesoramiento experto a los clientes.
• Orientar y apoyar a los miembros junior del equipo en sus esfuerzos de gestión de clientes y desarrollo de negocio.
• Participar en eventos y conferencias del sector para representar a la empresa y ampliar la red de contactos.
• Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar y aplicar estrategias de venta cruzada y de venta ascendente.
• Gestionar y resolver los problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los reglamentos del sector y las normas éticas en todas las interacciones con los clientes y las prácticas comerciales.

• Licenciatura en Ingeniería, Arquitectura, Administración de Empresas, Marketing o carrera a fin.
• Experiencia Mínima: 3 a 5 años en puestos similares, sector construcción y/o ferretero.

• Estrategia y desarrollo empresarial.
• Técnicas y metodologías de ventas.
• Análisis y previsión de mercados.
• Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
• Paquete Office (dominio avanzado).

• Excepcional orientación al servicio al cliente.
• Sólidas capacidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas avanzadas.
• Escucha activa y empatía.
• Excelentes habilidades interpersonales.
• Habilidades superiores de comunicación escrita y oral.
• Experiencia en negociación y resolución de conflictos.
• Autogestionable con un enfoque proactivo y orientado a los resultados.
• Trabajo en Equipo
• Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos.
• Familiaridad con las estrategias y herramientas de marketing digital
• Inglés Indispensable

Sika