Técnico operador de monitoreo
- San Salvador
- Permanente
- Tiempo completo
Responsable de la primera línea de vigilancia de toda la plataforma operativa y tecnológica , además de levantar banderas según procesos de escalamiento ante patrones identificados en los dashboards a los cuales tiene visibilidad y alertas que recibe.
FUNCIONES
Monitoreo de sistemas Supervisar paneles de control y métricas para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma operativa y tecnológica.
Gestión de alertas Recibir alertas y escalarlas según los procedimientos internos establecidos.
Detección de problemas Identificar problemas y anomalías en los sistemas e integraciones tecnológicas.
Registro de eventos Mantener actualizada la bitácora de eventos y alertas de monitoreo.
Reportes Elaborar informes de actividades y eventos al finalizar cada turno.
REQUISITOS
Graduado Universitario o Estudiante de Carreras administrativas, gestión o Informática.
Manejo de Hojas de cálculo , procesador de texto
Disponibilidad de laborar en horarios rotativos
SE OFRECE
Plaza fija
Seguro de vida
Oportunidad de crecimiento
Computrabajo