Supervisor de Sala Tiempo Completo

MUNCHLAB SA DE CV

  • Soyapango, San Salvador
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 día
Garantizar la correcta operación y atención al cliente en sala, supervisando al personal y asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, imagen, limpieza y ventas, con el fin de brindar una experiencia positiva a los clientes y optimizar los resultados de la empresa.Funciones principales
Supervisar y coordinar las actividades del personal de sala, asegurando cumplimiento de horarios y tareas asignadas.
Asegurar que la sala se mantenga ordenada, limpia y con la exhibición adecuada de productos.
Dar seguimiento al cumplimiento de estándares de servicio al cliente, resolviendo de manera oportuna quejas o incidentes.
Capacitar, motivar y evaluar al personal bajo su cargo.
Monitorear inventarios de sala y coordinar reposición de productos.
Verificar el correcto funcionamiento de caja, equipos y mobiliario.
Apoyar en la elaboración de reportes de ventas, incidencias y productividad.
Implementar estrategias para mejorar la experiencia de compra y aumentar ventas.
Velar por el cumplimiento de políticas internas, normas de seguridad e higiene.Requisitos del puesto
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares supervisión en retail, restaurante, supermercado u otros negocios de atención al cliente.
Conocimientos en manejo de inventarios y servicio al cliente.
Manejo básico de Office y sistemas de caja POS.
Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
Liderazgo, organización y orientación a resultados.Competencias
Liderazgo y trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Proactividad y resolución de problemas.
Capacidad de organización y control.
Adaptabilidad y manejo de estrés.

Computrabajo